Emergency Contact

Personne à contacter en cas d’urgence

Renseignements pour les personnes à contacter en cas d’urgence

 

Masimo SafetyNet Alert permet d’avertir automatiquement* les personnes à contacter d’urgence par message texte lors de situations d’urgence, afin de réagir et de d’aider à prendre des mesures si cela est nécessaire.

Renseignements de base pour les personnes à contacter en cas d’urgence

 
  • Quel est le rôle d’une personne à contacter en cas d’urgence : Une personne à contacter en cas d’urgence peut être un membre de la famille ou un ami désigné qui accepte de recevoir des alertes par message texte de SafetyNet Alert de Masimo lorsque des baisses de taux d’oxygène sont détectées*, afin de pouvoir prendre les mesures qui s’imposent et d’intervenir. Une personne à contacter en cas d’urgence devrait être un membre de la famille ou un ami adulte.
  • Comment devenir une personne à contacter en cas d’urgence : Une invitation par message texte est envoyée par l'utilisateur final au moyen de l'application. Dès réception de l’invitation par message texte, suivez les instructions données dans le texte pour accepter la demande et devenir une personne à contacter en cas d’urgence. Vous n’avez pas besoin de télécharger l’application.
  • Que faire en cas d’urgence : Tenter de communiquer avec l’utilisateur. Si la personne à contacter en cas d’urgence est incapable d’entrer en communication avec l’utilisateur, il convient de communiquer avec les services médicaux d’urgence.
  • Comment ne plus être une personne à contacter en cas d’urgence : Les instructions de désinscription sont envoyées aux personnes à contacter en cas d’urgence par message texte. Une personne à contacter en cas d’urgence peut également demander à l’utilisateur de retirer ses coordonnées à partir de l’application.

*Les paramètres des messages pour les personnes à contacter en cas d’urgence comprennent les baisses du taux d’oxygène, l’arrêt du capteur et la faiblesse de la batterie. Consultez la FAQ pour en savoir plus.

Phone displaying Masimo SafetyNet Alert App Text Notification Screen

FAQ

 

Les questions suivantes, fréquemment posées, donnent plus de détails sur ce que signifie être une personne à contacter en cas d’urgence :

Une personne à contacter en cas d’urgence peut être un membre de la famille ou un ami désigné  par un membre de la famille ou un ami pour recevoir des alertes par message texte de SafetyNet Alert de Masimo, afin de pouvoir prendre les mesures qui s’imposent et d’intervenir. Une personne à contacter en cas d’urgence devrait être un membre de la famille ou un ami adulte.

Oui, pour recevoir des messages textes, une personne à contacter en cas d’urgence doit avoir un téléphone intelligent et s’attendre à devoir payer pour ce service, le cas échéant.

Une personne à contacter en cas d’urgence peut recevoir l’un des messages textes suivants, que l’utilisateur peut activer ou désactiver dans l’application :

  • Taux d’oxygène bas : Le taux d’oxygène est en dessous du seuil établi. Un message texte renfermant la valeur du niveau d’oxygène et les mesures recommandées est envoyé.
  • Capteur désactivé : Le capteur a été retiré ou a changé de position (suffisamment pour qu’il ne puisse pas prendre de mesures précises). Un message texte est envoyé pour indiquer que le capteur est désactivé.
  • Batterie faible : Le capteur ne dispose pas d’une charge de batterie suffisante pour continuer à surveiller l’utilisateur. Un message texte renfermant une indication de batterie faible et les mesures recommandées est envoyé.
Type de message texte : Mesure à prendre recommandée pour la personne à contacter en cas d’urgence si :
Elle se trouve au même endroit Elle ne se trouve pas au même endroit
Oxygène bas Tenter de réveiller l’utilisateur. Si la personne à contacter en cas d’urgence est incapable de réveiller l’utilisateur ou d’entrer en communication avec lui, il convient de communiquer avec les services médicaux d’urgence. Tenter de communiquer avec l’utilisateur. Si la personne à contacter en cas d’urgence est incapable d’entrer en communication avec l’utilisateur, il convient de communiquer avec les services médicaux d’urgence.
Capteur désactivé Réappliquer le capteur. Veuillez consulter le Guide de démarrage rapide pour savoir comment appliquer le capteur.
Batterie faible Remplacez le capteur dont la batterie est faible par un nouveau capteur et continuez à surveiller l’utilisateur. Veuillez consulter le Page de monitorage quotidien pour savoir comment remplacer le capteur.

Oui, une invitation par message texte est envoyée à chaque personne à contacter en cas d’urgence désignée dans l’application. La personne à contacter en cas d’urgence doit accepter l’invitation en répondant à l’aide du code mentionné dans l’invitation.

Dans la section « Personnes à contacter en cas d’urgence » de l’application, chacune des personnes inscrites porte une étiquette d’état indiquant « Accepté », « En attente » ou « Désinscrit ».

Un utilisateur peut désigner jusqu’à 10 personnes à contacter en cas d’urgence.

Oui, chaque personne à contacter en cas d’urgence qui reçoit des messages textes pour un utilisateur particulier recevra la même information.

Non, la communication automatisée se fait uniquement entre l’utilisateur et chaque personne à contacter en cas d’urgence. Chaque personne à contacter en cas d’urgence devrait suivre les recommandations données dans le message texte.

Non, les coordonnées de chaque personne à contacter en cas d’urgence sont enregistrées uniquement dans le téléphone de l’utilisateur. Les personnes à contacter en cas d’urgence ne sont pas automatiquement connectées les unes aux autres ni connues entre elles.

Les instructions de désinscription sont envoyées aux personnes à contacter en cas d’urgence par message texte. Une personne à contacter en cas d’urgence peut également demander à l’utilisateur de retirer ses coordonnées à partir de l’application.

Oui, un message texte est envoyé à la personne à contacter en cas d’urgence l’informant de son retrait.

Non, une personne à contacter en cas d’urgence n’a pas besoin de télécharger l’application. Les messages sont envoyés par SMS.

Non, un utilisateur n’à pas à demander à une personne à contacter en cas d’urgence d’utiliser Masimo SafetyNet Alert, bien que ce soit recommandé.

Pour en savoir plus :

Communiquez avec un représentant Masimo pour en savoir plus.

PLCO-005869/PLM-13933A-0422 EN PLM-13811A